Fecha: 27 de marzo de 2026

Términos de uso de Aegis

Kaino GmbH
Grabenweg 68, 4. OG E5_2
6020 Innsbruck, Austria
UID: ATU77867578 · FN: 573644w
Correo electrónico: aegis@kaino.io
Web: https://kaino.io
(en adelante «Kaino» o «Proveedor»)

Estos términos de uso regulan el uso del servicio Aegis —que consta de la extensión de Chrome, la API correspondiente en aegis.kaino.io y la demostración del sitio web («Try It»)— por parte del usuario (en adelante, el «Usuario»).

De forma complementaria, se aplican la Política de privacidad de Aegis y el Contrato de encargo de tratamiento (CET) de Aegis. En caso de contradicción entre estos términos de uso y el CET, prevalecerá el CET en lo que respecta a la protección de datos personales.

§ 1 Descripción del servicio

1.1 Finalidad

Aegis detecta y anonimiza datos personales en documentos antes de que estos se transmitan a plataformas de chat con IA (como ChatGPT, Claude o Gemini). Aegis únicamente realiza la anonimización; la transmisión de los datos anonimizados a la plataforma correspondiente la efectúa el usuario.

1.2 Tarifas

Aegis se ofrece en las siguientes tarifas:

Tarifa	Procesamiento	Formatos de archivo	Funcionalidades
Demo	Asistido por IA, infraestructura UE	Como PLUS	Vista previa de documento individual en el sitio web, sin necesidad de registro, límite de uso diario
FREE	Localmente en el navegador	PDF, TXT, CSV, JSON	Detección de DPI basada en reglas (DE, EN, FR, ES, IT, PT)
PLUS	Asistido por IA, infraestructura UE	PDF, DOC, DOCX, TXT, XLS, XLSX, PPT, PPTX, CSV, JSON	Detección multilingüe con IA, límite mensual de documentos por puesto de trabajo según tarifa
PRO	Asistido por IA, infraestructura UE	Como PLUS, además: PNG, JPEG, TIFF	Como PLUS, además: límite ampliado de documentos, OCR, acceso a API
ENTERPRISE	Acordado individualmente	Individual	Límites de uso acordados individualmente, SLA, operación (p. ej., on-premise, IA autohospedada)

El tamaño máximo de archivo por documento depende de la tarifa seleccionada y puede consultarse en la página del producto Aegis.

1.3 Límites de documentos y puestos

Las tarifas PLUS y PRO se adquieren como licencias por puesto (seats). Cada puesto incluye un límite mensual de documentos. Los límites vigentes en cada momento pueden consultarse en la página del producto Aegis. Al alcanzar el límite, se rechazarán más procesamientos hasta el siguiente periodo de facturación. No se realiza ningún cargo adicional automático. El número de puestos y el cambio de tarifa pueden ajustarse en cualquier momento a través del portal de clientes de Stripe.

1.4 Plataforma de destino

Aegis está diseñado exclusivamente como extensión de Chrome para Google Chrome (versión 91 o superior) y es compatible con las plataformas de chat con IA ChatGPT (chatgpt.com), Claude (claude.ai) y Gemini (gemini.google.com).

§ 2 Celebración del contrato y apertura de cuenta

2.1 Tarifa FREE

La instalación de la extensión de Chrome y su uso establecen una relación de uso gratuita. No se requiere registro para la tarifa FREE.

2.2 Tarifas de pago (PLUS, PRO)

La celebración del contrato para las tarifas de pago se realiza mediante:

Adquisición de una suscripción a través de la página del producto Aegis o del enlace de suscripción integrado en la extensión
Procesamiento del pago a través de Stripe (véase § 6)
Recepción de una clave de producto por correo electrónico
Introducción de la clave de producto en la extensión

Al completar la suscripción, el Usuario acepta estos términos de uso, la Política de privacidad y el CET.

2.3 Demostración del sitio web (“Try It”)

El uso de la demostración del sitio web establece una relación de uso gratuita durante el tiempo que dure el procesamiento correspondiente. Al cargar un documento, el visitante acepta estas condiciones de uso, la política de privacidad y el encargo de tratamiento de datos (AVV).

2.4 ENTERPRISE

Los acuerdos ENTERPRISE se celebran de forma individual. Se aplicarán las condiciones acordadas por separado en cada caso. Estos términos de uso se aplicarán de forma complementaria, a menos que se acuerde lo contrario.

§ 3 Derecho de desistimiento y derecho de devolución

3.1 Derecho legal de desistimiento (Consumidores)

Los consumidores en el sentido del § 1 de la KSchG tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la celebración del mismo sin necesidad de justificación (§ 11 FAGG). Para ejercerlo, basta con una notificación informal (p. ej., por correo electrónico a aegis@kaino.io).

3.2 Derecho de devolución voluntario (Empresarios)

Kaino concede también a los empresarios un derecho de devolución voluntario en las mismas condiciones que el derecho legal de desistimiento: en un plazo de 14 días a partir de la celebración del contrato, este puede finalizarse sin necesidad de justificación.

3.3 Facturación proporcional

Si el servicio ya se ha utilizado antes del desistimiento o la devolución, el periodo de uso efectivo se calculará de forma proporcional (pro rata). El Usuario solo paga por los días en los que la suscripción estuvo activa. El importe restante se reembolsará en un plazo de 14 días a través del mismo método de pago (Stripe).

Ejemplo: En una tarifa mensual y desistimiento tras 13 días, se cobrarán 13/30 del precio mensual; el resto será reembolsado.

3.4 Ejercicio

El desistimiento y la devolución pueden ejercerse a través de:

Correo electrónico a aegis@kaino.io
el portal de clientes de Stripe
el formulario de desistimiento en kaino.io/privacy-policy-eu

§ 4 Fase de prueba

4.1 Alcance

Para las tarifas PLUS y PRO, Kaino ofrece una fase de prueba gratuita. La fase de prueba finaliza después de 7 días o tras el procesamiento de 20 documentos, lo que ocurra primero.

4.2 Funciones

Durante la fase de prueba, están disponibles todas las funciones de la tarifa seleccionada.

4.3 Transición a la suscripción

Tras el vencimiento de la fase de prueba, comienza automáticamente el primer periodo de facturación de pago, a menos que el Usuario cancele la suscripción antes de que finalice la fase de prueba. La cancelación de la fase de prueba es posible en cualquier momento a través del portal de clientes de Stripe o por correo electrónico a aegis@kaino.io.

4.4 Unicidad

La fase de prueba se concede una sola vez por usuario (dirección de correo electrónico) y tarifa.

§ 5 Derechos y obligaciones de uso

5.1 Derecho de uso

Kaino otorga al Usuario, durante la vigencia de la relación contractual, un derecho no exclusivo, no transferible y revocable para el uso previsto de Aegis.

5.2 Uso previsto

El uso previsto comprende la anonimización de datos personales en documentos antes de su transmisión a plataformas de chat con IA compatibles. No está permitido el uso con otros fines.

5.3 Uso no permitido

El Usuario se abstendrá, en particular, de:

la descompilación, ingeniería inversa o modificación de la extensión, salvo que esté permitido por la legislación imperativa (§ 40d öUrhG);
el intento de eludir medidas técnicas de protección, controles de acceso o limitaciones de uso;
el uso de scripts automatizados o bots para el procesamiento masivo a través de la API;
la reventa, sublicencia o cesión de la clave de producto a terceros;
el procesamiento de contenidos que infrinjan la legislación vigente;
cualquier uso que afecte al funcionamiento del servicio o a la infraestructura.

5.4 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único responsable de:

la legalidad de los documentos procesados y sus contenidos;
el cumplimiento del RGPD en el procesamiento de datos personales de terceros (véase la Política de privacidad, sección 5);
la custodia segura de su clave de producto;
garantizar que existe una base jurídica adecuada para el envío de documentos con datos personales de terceros.

§ 6 Precios y pago

6.1 Precios

Los precios actuales pueden consultarse en la página del producto Aegis en Aegis-Produktseite. Todos los precios incluyen el IVA legal, a menos que se indique lo contrario.

6.2 Periodo de facturación

Las suscripciones se facturan opcionalmente de forma mensual o anual. La facturación se realiza por adelantado al comienzo de cada periodo de facturación.

6.3 Procesamiento del pago

El procesamiento del pago se realiza a través de Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublín, Irlanda) como responsable independiente. Kaino no tiene acceso a los datos de pago completos (p. ej., números de tarjeta de crédito). Para el procesamiento de los datos de pago por parte de Stripe, se aplican la Política de privacidad de Stripe y los Términos de servicio de Stripe.

6.4 Descuentos por volumen

Al adquirir varias licencias (seats), Kaino concede descuentos por volumen escalonados según la tabla de precios publicada en la página del producto. El escalonamiento de descuentos se aplica automáticamente al facturar a través de Stripe.

6.5 Cambios de precio

Kaino se reserva el derecho de cambiar los precios. Los cambios de precio se comunicarán al Usuario por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor y se aplicarán a partir del siguiente periodo de facturación. Dentro del plazo de notificación, el Usuario puede cancelar la suscripción al final del periodo de facturación en curso.

6.6 Demora en el pago

En caso de demora en el pago, Kaino puede bloquear el acceso a la tarifa de pago previo aviso. El uso de la tarifa FREE no se verá afectado por esto.

§ 7 Duración y cancelación

7.1 Tarifa FREE

La relación de uso en la tarifa FREE es indefinida y puede ser finalizada por el Usuario en cualquier momento desinstalando la extensión. Kaino puede suspender la tarifa FREE con un preaviso de 30 días.

7.2 Tarifas de pago

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente por el periodo de facturación correspondiente (mes o año), a menos que se cancelen antes del vencimiento del periodo en curso.

La cancelación es posible a través de:

el portal de clientes de Stripe (accesible a través de la extensión o la página del producto Aegis)
Correo electrónico a aegis@kaino.io

La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso. Las cuotas ya pagadas no se reembolsarán proporcionalmente.

7.3 Cancelación extraordinaria

El derecho a la cancelación extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Existe una causa justificada, en particular, si:

el Usuario incumple sustancialmente estos términos de uso y no subsana el incumplimiento en un plazo de 14 días a pesar de haber sido requerido para ello;
el Usuario utiliza la extensión de forma abusiva (§ 5.3);
Kaino realiza cambios sustanciales en los subencargados del tratamiento contra los que el Usuario ha presentado una objeción en plazo (según el CET § 6.2).

7.4 Consecuencias de la finalización

Tras la finalización de la relación contractual:

se desactivará el acceso a la tarifa de pago;
el Usuario podrá seguir utilizando la tarifa FREE;
los datos maestros del cliente en Kaino se eliminarán en un plazo de 30 días (según la Política de privacidad, sección 9);
los datos almacenados localmente (tablas de asignación, ajustes) se conservarán hasta la desinstalación.

§ 8 Disponibilidad

8.1 Disponibilidad de la API

Kaino se esfuerza por proporcionar la API en aegis.kaino.io con una alta disponibilidad. No se garantiza una disponibilidad específica. En particular, los trabajos de mantenimiento planificados, los fallos de infraestructura en terceros proveedores y la fuerza mayor están excluidos de cualquier compromiso de disponibilidad.

8.2 Tarifa FREE

La tarifa FREE es independiente de la disponibilidad de la API, ya que el procesamiento se realiza completamente de forma local en el navegador. La funcionalidad depende de la compatibilidad con el navegador instalado y las plataformas de chat con IA compatibles.

8.3 Cambios en el servicio

Kaino se reserva el derecho de ampliar, modificar o suspender funciones de Aegis. Las restricciones sustanciales de las funciones en las tarifas de pago se comunicarán al Usuario con al menos 30 días de antelación y darán derecho a una cancelación extraordinaria en el momento de su entrada en vigor.

§ 9 Garantía y limitación de responsabilidad

9.1 Sin garantía de integridad

La detección de PII por parte de Aegis se realiza según el estado de la técnica y mediante el uso de procedimientos basados en reglas (FREE) o procedimientos basados en IA (PLUS/PRO/ENTERPRISE). No se garantiza una detección y anonimización completa de todos los datos personales. Aegis es una herramienta para mejorar la protección de datos; el Usuario sigue siendo responsable de verificar los resultados y de cumplir con sus obligaciones legales en materia de protección de datos.

9.2 Prestación «tal cual»

La tarifa FREE se proporciona sin garantía («tal cual» / «as is»). Para las tarifas de pago, se aplican los derechos de garantía legales según la legislación austriaca (§§ 922 y ss. del ABGB).

9.3 Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Kaino se limita de la siguiente manera, en la medida en que lo permita la ley:

Exclusión en caso de negligencia leve: Kaino no se hace responsable de los daños causados por negligencia leve, a menos que se trate de un incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) o de daños a la vida, la integridad física o la salud.
Limitación en caso de obligaciones contractuales esenciales: En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño típico y previsible del contrato.
Limitación de cuantía: La responsabilidad total de Kaino derivada de una relación contractual se limita a la suma de las cuotas pagadas por el Usuario en los últimos 12 meses anteriores al evento que causó el daño, con un mínimo de 100 euros.
No se asume responsabilidad por:
- datos personales no detectados o no anonimizados completamente;
- daños derivados del uso de la tarifa FREE (relación de uso gratuita);
- pérdidas de datos que el Usuario podría haber evitado mediante sus propias medidas de seguridad;
- daños indirectos, lucro cesante o daños consecuentes, a menos que Kaino haya actuado con dolo o negligencia grave;
- Interrupciones o cambios en las plataformas de chat con IA compatibles, Chrome o servicios de terceros que afecten a la funcionalidad de Aegis;
- actos u omisiones del Usuario, en particular la carga de contenidos ilícitos.

9.4 Responsabilidad en caso de violaciones de la protección de datos

La responsabilidad por violaciones de la protección de datos se rige por el art. 82 del RGPD. La limitación de responsabilidad anterior no se aplica a las reclamaciones derivadas del art. 82 del RGPD.

9.5 Exención de responsabilidad

El Usuario exime a Kaino de reclamaciones de terceros que resulten de un uso ilícito de Aegis por parte del Usuario, incluyendo el incumplimiento de estos términos de uso o el procesamiento de datos personales sin una base jurídica suficiente. Esto no se aplicará si el Usuario no es responsable de la infracción legal.

§ 10 Propiedad intelectual

10.1 Derechos del Proveedor

Todos los derechos sobre Aegis —incluyendo el software, la interfaz de usuario, la documentación, las marcas y los logotipos— pertenecen a Kaino o a sus licenciantes. La concesión del derecho de uso (§ 5.1) no implica ninguna transferencia de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

10.2 Licencias de terceros

Aegis utiliza bibliotecas de código abierto y fuentes de datos disponibles públicamente. Las licencias y atribuciones correspondientes están documentadas en los agradecimientos dentro de la extensión.

10.3 Datos del usuario

El Usuario conserva todos los derechos sobre los documentos procesados por él y sus contenidos. Kaino no adquiere ningún derecho sobre el contenido de los documentos mediante el procesamiento.

§ 11 Protección de datos

El tratamiento de datos personales por parte de Aegis se describe de forma exhaustiva en la Política de privacidad. Para el procesamiento asistido por IA en las tarifas PLUS, PRO y ENTERPRISE, así como para la demo del sitio web, el Acuerdo de tratamiento de datos (ATD) conforme al art. 28 del RGPD entra en vigor automáticamente al contratar la suscripción o utilizar la demo.

El Usuario reconoce que:

en la tarifa FREE no se envían datos a Kaino;
en las tarifas PLUS, PRO y ENTERPRISE, los contenidos de los documentos se transmiten a la API de Kaino para su procesamiento (cifrado, HTTPS/TLS, infraestructura UE);
Kaino no almacena el contenido de los documentos después del procesamiento;
no se utiliza ningún contenido de los documentos para el entrenamiento o la mejora de modelos de IA.

§ 12 Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o cumplimiento tardío de sus obligaciones en la medida en que esto se deba a circunstancias que escapen a su control razonable (fuerza mayor). Esto incluye, en particular, catástrofes naturales, pandemias, guerras, órdenes de las autoridades, fallos de redes de telecomunicaciones, ciberataques a proveedores de infraestructura, así como interrupciones en servicios de terceros (plataformas de chat con IA, Stripe, infraestructura en la nube). La obligación de pago del usuario no se verá afectada por ello.

§ 13 Cambios en estos términos de uso

Kaino se reserva el derecho de modificar estos términos de uso. Los cambios sustanciales se comunicarán al Usuario por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor y se publicarán en esta página.

Si el Usuario no presenta ninguna objeción en un plazo de 30 días tras la notificación, las condiciones modificadas se considerarán aceptadas. En caso de objeción, el Usuario tiene derecho a cancelar la suscripción en el momento de la entrada en vigor del cambio. Esta consecuencia legal se indicará en la notificación del cambio.

§ 14 Ley aplicable y jurisdicción

14.1 Ley aplicable

Estos términos de uso y toda la relación contractual están sujetos a la legislación austriaca, con exclusión de las normas de remisión del derecho internacional privado y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

14.2 Jurisdicción

Para las disputas derivadas de estos términos de uso o relacionadas con ellos, se acuerda Innsbruck, Austria como lugar de jurisdicción, en la medida en que lo permita la ley. Los fueros imperativos, en particular el fuero del consumidor (art. 18 del Reglamento Bruselas I bis; § 14 de la KSchG), no se verán afectados.

14.3 Aviso para consumidores

Los consumidores en el sentido del § 1 de la KSchG tienen derecho a las disposiciones de protección imperativas de la Ley de Protección del Consumidor (KSchG). En la medida en que las disposiciones de estos términos de uso entren en conflicto con las disposiciones imperativas de protección del consumidor, prevalecerán estas últimas.

§ 15 Disposiciones finales

15.1 Acuerdo completo

Estos términos de uso, junto con la Política de privacidad y el CET, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el uso de Aegis.

15.2 Forma escrita

Los cambios y adiciones a estos términos de uso requieren la forma de texto. Esto también se aplica a la anulación de esta cláusula de forma escrita.

15.3 Cesión

El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de esta relación contractual a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Kaino.

15.4 Cláusula de salvedad

Si alguna disposición de estos términos de uso fuera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes no se verán afectadas. La disposición inválida será sustituida por una válida que se acerque lo más posible a la finalidad económica.

Contacto:
Kaino GmbH · aegis@kaino.io · Página del producto Aegis

Aegis – Términos de uso