Data: 27 marzo 2026

Termini di utilizzo per Aegis

della

Kaino GmbH
Grabenweg 68, 4° piano E5_2
6020 Innsbruck, Austria
P. IVA: ATU77867578 · FN: 573644w
E-mail: aegis@kaino.io
Web: https://kaino.io
(di seguito “Kaino" o “Fornitore")

I presenti termini di utilizzo regolano l'uso del servizio Aegis — composto dall'estensione Chrome, dalla relativa API all'indirizzo aegis.kaino.io e dalla demo del sito web (“Prova”) — da parte dell'utente (di seguito “Utente”).

Si applicano inoltre l'Informativa sulla privacy di Aegis e il Contratto di elaborazione dati (DPA) di Aegis. In caso di conflitto tra i presenti termini di utilizzo e il DPA, il DPA prevarrà per quanto riguarda la protezione dei dati personali.

§ 1 Descrizione del servizio

1.1 Scopo

Aegis rileva e anonimizza i dati personali nei documenti prima che vengano trasmessi a piattaforme di chat IA (come ChatGPT, Claude o Gemini). Aegis esegue esclusivamente l’anonimizzazione — la trasmissione dei dati anonimizzati alla rispettiva piattaforma avviene a cura dell’utente.

1.2 Piani

Aegis è offerto nei seguenti piani:

Piano	Elaborazione	Formati file	Funzionalità
Demo	Basata su IA, infrastruttura UE	Come PLUS	Anteprima di un singolo documento sul sito web, nessuna registrazione richiesta, limite di utilizzo giornaliero
FREE	In locale nel browser	PDF, TXT, CSV, JSON	Rilevamento PII basato su regole (DE, EN, FR, ES, IT, PT)
PLUS	Basata su IA, infrastruttura UE	PDF, DOC, DOCX, TXT, XLS, XLSX, PPT, PPTX, CSV, JSON	Rilevamento IA multilingue, limite mensile di documenti per postazione in base al piano
PRO	Basata su IA, infrastruttura UE	Come PLUS, in aggiunta: PNG, JPEG, TIFF	Come PLUS, in aggiunta: limite documenti esteso, OCR, accesso API
ENTERPRISE	Concordata individualmente	Personalizzati	Limiti di utilizzo concordati individualmente, SLA, esercizio (ad es. on-premise, IA self-hosted)

La dimensione massima del file per documento dipende dal piano scelto ed è consultabile sulla pagina del prodotto Aegis.

1.3 Limiti documenti e postazioni di lavoro

I piani PLUS e PRO sono acquistati come licenze per postazioni di lavoro (Seats). Ogni postazione di lavoro include un limite mensile di documenti. I limiti applicabili sono consultabili sulla pagina del prodotto Aegis. Al raggiungimento del limite, ulteriori elaborazioni verranno rifiutate fino al prossimo periodo di fatturazione. Non viene effettuato alcun ricalcolo automatico. Il numero di postazioni di lavoro e il cambio di piano possono essere modificati in qualsiasi momento tramite il portale clienti Stripe.

1.4 Piattaforma di destinazione

Aegis è progettato esclusivamente come estensione Chrome per Google Chrome (a partire dalla versione 91) e supporta le piattaforme di chat IA ChatGPT (chatgpt.com), Claude (claude.ai) e Gemini (gemini.google.com).

§ 2 Stipula del contratto e apertura del conto

2.1 Piano FREE

L'installazione dell'estensione Chrome e il suo utilizzo costituiscono un rapporto di utilizzo gratuito. Per il piano FREE non è richiesta alcuna registrazione.

2.2 Piani a pagamento (PLUS, PRO)

La stipula del contratto per i piani a pagamento avviene tramite:

Acquisto di un abbonamento tramite la pagina del prodotto Aegis o il link di abbonamento integrato nell'estensione
Elaborazione del pagamento tramite Stripe (vedi § 6)
Ricezione di una chiave di prodotto via e-mail
Inserimento della chiave di prodotto nell'estensione

Con la sottoscrizione dell'abbonamento, l'utente accetta i presenti termini di utilizzo, l'Informativa sulla privacy e il DPA.

2.3 Demo del sito web (“Prova”)

L'utilizzo della demo del sito web costituisce un rapporto di utilizzo gratuito per la durata della rispettiva elaborazione. Caricando un documento, l'utente accetta i presenti termini di utilizzo, l'informativa sulla privacy e l'AVV.

2.4 ENTERPRISE

Gli accordi ENTERPRISE sono stipulati individualmente. Si applicano le condizioni specificamente concordate. I presenti termini di utilizzo si applicano in aggiunta, salvo diverso accordo.

§ 3 Diritto di recesso e di restituzione

3.1 Diritto di recesso legale (consumatori)

I consumatori ai sensi del § 1 KSchG hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla stipula del contratto senza fornire motivazioni (§ 11 FAGG). Per esercitarlo è sufficiente una comunicazione informale (ad es. via e-mail a aegis@kaino.io).

3.2 Diritto di restituzione volontario (imprese)

Kaino concede anche alle imprese un diritto di restituzione volontario alle stesse condizioni del diritto di recesso legale: entro 14 giorni dalla stipula del contratto, il contratto può essere risolto senza fornire motivazioni.

3.3 Fatturazione proporzionale

Se il servizio è stato già utilizzato prima del recesso o della restituzione, il periodo di utilizzo effettivo verrà calcolato proporzionalmente (pro rata). L'utente paga solo per i giorni in cui l'abbonamento è stato attivo. Il saldo rimanente verrà rimborsato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento (Stripe).

Esempio: per un piano mensile e recesso dopo 13 giorni, verranno calcolati 13/30 del prezzo mensile; il resto verrà rimborsato.

3.4 Esercizio

Il recesso e la restituzione possono essere esercitati tramite:

E-mail a aegis@kaino.io
il portale clienti Stripe
il modulo di recesso disponibile su kaino.io/privacy-policy-eu

§ 4 Periodo di prova

4.1 Ambito

Per i piani PLUS e PRO, Kaino offre un periodo di prova gratuito. Il periodo di prova termina dopo 7 giorni o dopo l'elaborazione di 20 documenti — a seconda di quale evento si verifichi per primo.

4.2 Funzionalità

Durante il periodo di prova è disponibile la piena funzionalità del piano scelto.

4.3 Transizione all'abbonamento

Dopo la scadenza del periodo di prova, il primo periodo di fatturazione a pagamento inizia automaticamente, a meno che l'utente non annulli l'abbonamento prima della scadenza del periodo di prova. L'annullamento del periodo di prova è possibile in qualsiasi momento tramite il portale clienti Stripe o via e-mail a aegis@kaino.io.

4.4 Unicità

Il periodo di prova è concesso una sola volta per utente (indirizzo e-mail) e per piano.

§ 5 Diritti e obblighi di utilizzo

5.1 Diritto di utilizzo

Kaino concede all'utente, per la durata del rapporto contrattuale, un diritto non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare Aegis in conformità allo scopo previsto.

5.2 Utilizzo conforme allo scopo

L’uso conforme alla destinazione d’uso comprende l’anonimizzazione dei dati personali nei documenti prima della trasmissione alle piattaforme di chat IA supportate. Un utilizzo per altri scopi non è consentito.

5.3 Utilizzo non consentito

L'utente si astiene in particolare da:

la decompilazione, il reverse engineering o la modifica dell'estensione, salvo quanto consentito dalla legge cogente (§ 40d öUrhG);
il tentativo di aggirare misure di protezione tecniche, controlli di accesso o limitazioni d'uso;
l'utilizzo di script o bot automatizzati per l'elaborazione di massa tramite l'API;
la rivendita, la sublicenza o la cessione della chiave di prodotto a terzi;
l'elaborazione di contenuti che violano la legge applicabile;
qualsiasi utilizzo che comprometta il funzionamento del servizio o dell'infrastruttura.

5.4 Responsabilità dell'utente

L'utente è l'unico responsabile per:

la legalità dei documenti elaborati e dei loro contenuti;
il rispetto del GDPR nell'elaborazione dei dati personali di terzi (vedi Informativa sulla privacy, sezione 5);
la conservazione sicura della sua chiave di prodotto;
la garanzia che esista una base giuridica adeguata per la trasmissione di documenti contenenti dati personali di terzi.

§ 6 Prezzi e pagamento

6.1 Prezzi

I prezzi attuali sono consultabili sulla pagina del prodotto Aegis all'indirizzo pagina del prodotto Aegis. Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'IVA di legge, salvo diversa indicazione.

6.2 Periodo di fatturazione

Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente o annualmente, a scelta. La fatturazione avviene sempre in anticipo all'inizio del periodo di fatturazione.

6.3 Elaborazione del pagamento

L'elaborazione del pagamento avviene tramite Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublino, Irlanda) in qualità di titolare del trattamento autonomo. Kaino non ha accesso ai dati di pagamento completi (ad es. numeri di carta di credito). Per l'elaborazione dei dati di pagamento da parte di Stripe si applicano l'Informativa sulla privacy di Stripe e i Termini di utilizzo di Stripe.

6.4 Sconti quantità

In caso di acquisto di più licenze (Seats), Kaino concede sconti quantità a scaglioni secondo la tabella prezzi pubblicata sulla pagina del prodotto. Lo scaglione di sconto viene applicato automaticamente al momento della fatturazione tramite Stripe.

6.5 Modifiche ai prezzi

Kaino si riserva il diritto di modificare i prezzi. Le modifiche ai prezzi verranno comunicate all'utente via e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore e si applicheranno a partire dal prossimo periodo di fatturazione. Entro il periodo di preavviso, l'utente può annullare l'abbonamento alla fine del periodo di fatturazione corrente.

6.6 Ritardo nel pagamento

In caso di ritardo nel pagamento, Kaino può bloccare l'accesso al piano a pagamento dopo un preavviso. L'utilizzo del piano FREE rimane inalterato.

§ 7 Durata e risoluzione

7.1 Piano FREE

Il rapporto di utilizzo nel piano FREE è a tempo indeterminato e può essere risolto dall'utente in qualsiasi momento disinstallando l'estensione. Kaino può interrompere il piano FREE con un preavviso di 30 giorni.

7.2 Piani a pagamento

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente per il rispettivo periodo di fatturazione (mese o anno), a meno che non vengano annullati prima della scadenza del periodo corrente.

La disdetta è possibile tramite:

il portale clienti Stripe (accessibile tramite l'estensione o la pagina del prodotto Aegis)
E-mail a aegis@kaino.io

La disdetta avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. I contributi già pagati non verranno rimborsati proporzionalmente.

7.3 Risoluzione straordinaria

Il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa rimane inalterato. Una giusta causa sussiste in particolare se:

l'utente viola in modo significativo i presenti termini di utilizzo e non rimedia alla violazione entro 14 giorni nonostante un avvertimento;
l'utente utilizza l'estensione in modo improprio (§ 5.3);
Kaino apporta modifiche sostanziali ai sub-responsabili del trattamento, contro le quali l'utente ha sollevato obiezioni tempestivamente (ai sensi del DPA § 6.2).

7.4 Conseguenze della risoluzione

Dopo la risoluzione del rapporto contrattuale:

l'accesso al piano a pagamento verrà disattivato;
l'utente potrà continuare a utilizzare il piano FREE;
i dati anagrafici dei clienti verranno cancellati da Kaino entro 30 giorni (ai sensi dell'Informativa sulla privacy, sezione 9);
i dati memorizzati localmente (tabelle di mappatura, impostazioni) rimarranno fino alla disinstallazione.

§ 8 Disponibilità

8.1 Disponibilità dell'API

Kaino si impegna a fornire l'API all'indirizzo aegis.kaino.io con un'elevata disponibilità. Non viene garantita una disponibilità specifica. In particolare, la manutenzione programmata, i guasti infrastrutturali di terze parti e la forza maggiore sono esclusi da qualsiasi garanzia di disponibilità.

8.2 Piano FREE

Il piano FREE è indipendente dalla disponibilità dell’API, poiché l’elaborazione avviene interamente in locale nel browser. Il funzionamento dipende dalla compatibilità con il browser installato e con le piattaforme di chat IA supportate.

8.3 Modifiche al servizio

Kaino si riserva il diritto di estendere, modificare o interrompere le funzionalità di Aegis. Restrizioni significative delle funzionalità nei piani a pagamento verranno comunicate all'utente almeno 30 giorni prima e daranno diritto alla risoluzione straordinaria al momento dell'entrata in vigore.

§ 9 Garanzia e limitazione di responsabilità

9.1 Nessuna garanzia di completezza

Il rilevamento PII da parte di Aegis avviene secondo lo stato dell'arte e utilizzando procedure basate su regole (FREE) o procedure basate su AI (PLUS/PRO/ENTERPRISE). Non viene garantito il rilevamento e l'anonimizzazione completi di tutti i dati personali. Aegis è uno strumento per migliorare la protezione dei dati — l'utente rimane responsabile della verifica dei risultati e del rispetto dei propri obblighi in materia di protezione dei dati.

9.2 Fornitura “così com'è”

Il piano FREE è fornito senza garanzia (“così com'è” / “as is”). Per i piani a pagamento si applicano i diritti di garanzia legali secondo il diritto austriaco (§§ 922 ss. ABGB).

9.3 Limitazione di responsabilità

La responsabilità di Kaino è limitata come segue, nella misura consentita dalla legge:

Esclusione per colpa lieve: Kaino non è responsabile per danni causati da colpa lieve, a meno che non si tratti di una violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) o di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
Limitazione per obblighi contrattuali essenziali: In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile.
Limitazione monetaria: La responsabilità complessiva di Kaino derivante da un rapporto contrattuale è limitata alla somma delle commissioni pagate dall'utente negli ultimi 12 mesi prima dell'evento dannoso — ma almeno a 100 euro.
Nessuna responsabilità per:
- dati personali non rilevati o non completamente anonimizzati;
- danni derivanti dall'utilizzo del piano FREE (rapporto di utilizzo gratuito);
- perdite di dati che l'utente avrebbe potuto prevenire con proprie misure di sicurezza;
- danni indiretti, mancato guadagno o danni consequenziali, a meno che Kaino non abbia agito con dolo o colpa grave;
- Interruzioni o modifiche alle piattaforme di chat IA supportate, a Chrome o a servizi di terze parti che compromettono il funzionamento di Aegis;
- azioni o omissioni dell'utente, in particolare il caricamento di contenuti illegali.

9.4 Responsabilità per violazioni della protezione dei dati

La responsabilità per le violazioni della protezione dei dati è regolata dall'Art. 82 GDPR. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica alle pretese derivanti dall'Art. 82 GDPR.

9.5 Manleva

L'utente manleva Kaino da pretese di terzi derivanti da un utilizzo illecito di Aegis da parte dell'utente, inclusa la violazione dei presenti termini di utilizzo o l'elaborazione di dati personali senza una base giuridica sufficiente. Ciò non si applica se l'utente non è responsabile della violazione.

§ 10 Proprietà intellettuale

10.1 Diritti del fornitore

Tutti i diritti su Aegis — inclusi il software, l'interfaccia utente, la documentazione, i marchi e i loghi — appartengono a Kaino o ai suoi licenziatari. La concessione del diritto di utilizzo (§ 5.1) non comporta il trasferimento di diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale.

10.2 Licenze di terzi

Aegis utilizza librerie open source e fonti di dati pubblicamente disponibili. Le rispettive licenze e attribuzioni sono documentate nei ringraziamenti all'interno dell'estensione.

10.3 Dati utente

L'utente conserva tutti i diritti sui documenti da lui elaborati e sui loro contenuti. Kaino non acquisisce alcun diritto sui contenuti dei documenti tramite l'elaborazione.

§ 11 Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali da parte di Aegis è descritto in modo esaustivo nella Informativa sulla privacy. Per l’elaborazione basata su IA nei piani PLUS, PRO ed ENTERPRISE, nonché per la demo del sito web, l’Accordo sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell’art. 28 GDPR entra automaticamente in vigore con la sottoscrizione dell’abbonamento o l’utilizzo della demo.

L'utente prende atto che:

nel piano FREE nessun dato viene trasmesso a Kaino;
nei piani PLUS, PRO ed ENTERPRISE i contenuti dei documenti vengono trasmessi alla Kaino API per l’elaborazione (crittografati, HTTPS/TLS, infrastruttura UE);
i contenuti dei documenti non vengono memorizzati da Kaino dopo l'elaborazione;
nessun contenuto di documento viene utilizzato per l'addestramento o il miglioramento dei modelli AI.

§ 12 Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento dei propri obblighi nella misura in cui ciò sia dovuto a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo (forza maggiore). Rientrano in particolare calamità naturali, pandemie, guerra, disposizioni delle autorità, interruzioni delle reti di telecomunicazione, attacchi informatici ai fornitori di infrastrutture nonché disservizi di servizi di terze parti (piattaforme di chat IA, Stripe, infrastruttura cloud). L’obbligo di pagamento dell’utente resta invariato.

§ 13 Modifiche ai presenti termini di utilizzo

Kaino si riserva il diritto di modificare i presenti termini di utilizzo. Le modifiche sostanziali verranno comunicate all'utente via e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore e pubblicate su questa pagina.

Se l'utente non solleva obiezioni entro 30 giorni dalla notifica, le condizioni modificate si considerano accettate. In caso di obiezione, l'utente ha il diritto di annullare l'abbonamento al momento dell'entrata in vigore della modifica. Questa conseguenza legale sarà indicata nella comunicazione di modifica.

§ 14 Legge applicabile e foro competente

14.1 Legge applicabile

I presenti termini di utilizzo e l'intero rapporto contrattuale sono soggetti al diritto austriaco, con esclusione delle norme di rinvio del diritto internazionale privato e con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni (CISG).

14.2 Foro competente

Per le controversie derivanti da o in relazione ai presenti termini di utilizzo, Innsbruck, Austria è concordato come foro competente, nella misura consentita dalla legge. I fori competenti obbligatori, in particolare il foro del consumatore (Art. 18 EuGVVO; § 14 KSchG), rimangono inalterati.

14.3 Avviso per i consumatori

Ai consumatori ai sensi del § 1 KSchG si applicano le disposizioni imperative di protezione della legge sulla protezione dei consumatori (KSchG). Nella misura in cui le disposizioni dei presenti termini di utilizzo siano in conflitto con le disposizioni imperative del diritto di protezione dei consumatori, queste ultime prevarranno.

§ 15 Disposizioni finali

15.1 Accordo completo

I presenti termini di utilizzo, insieme all'Informativa sulla privacy e al DPA, costituiscono l'accordo completo tra le parti in relazione all'utilizzo di Aegis.

15.2 Forma scritta

Modifiche e integrazioni ai presenti termini di utilizzo richiedono la forma testuale. Ciò vale anche per l'abrogazione della presente clausola sulla forma scritta.

15.3 Cessione

L'utente non può cedere diritti e obblighi derivanti dal presente rapporto contrattuale a terzi senza il previo consenso scritto di Kaino.

15.4 Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti termini di utilizzo sia o diventi inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno inalterate. La disposizione inefficace deve essere sostituita da una disposizione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico.

Contatto:
Kaino GmbH · aegis@kaino.io · Pagina prodotto Aegis

Aegis – Termini di utilizzo